Lieu : Paris 11ème
Contrat : CDI
Date : dès que possible
Profil
Vous avez le goût de l’accueil, du contact téléphonique et du service aux clients et avez de bonnes connaissances en informatique.
Votre esprit d’équipe est reconnu et faites preuve d’une bonne humeur et une écoute auprès de nos clients.
Vous manifestez un intérêt particulier pour les nouvelles technologies !
- Bac + 2 et supérieur
- Vous disposez d’un sens aigu du service et du conseil
- Vous possédez une aisance verbale et justifiez de qualités relationnelles
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et appréciez le téléphone comme outil de travail
- Vous maitrisez votre Smartphone et tablette tactile
Mission
En fonction de vos compétences et de vos motivations, vous participerez à :
- Répondre aux prospects par téléphone
- Assurer la relation avec nos clients essentiellement par téléphone et email
- Prendre en charge le développement et le suivi d’un portefeuille des clients
- Assurer un suivi des clients et les informer sur les évolutions des produits et services
- Optimiser les process afin d’améliorer la qualité de service
- Remontés des incidents techniques
Rémunération
XXX € brut + primes
prise en charge à 100% du transport en commun, ticket restaurant, plan d'épargne entreprise
Contact
Envoyer votre CV et lettre de motivation à job@appdigital.fr avec comme objet APPJOB-COMMERCIAL2015
Seules les candidatures relatives à un emploi CDI correspondant aux critères seront étudiées.
